Politique de retour

Chez bazaraptitprix, votre satisfaction est notre priorité.

Délai de retour

Vous disposez de 15 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Toute demande de retour doit obligatoirement être envoyée par e-mail avant l'expiration du délai de 15 jours.

Les demandes reçues après ce délai ne pourront malheureusement pas être acceptées.

Comment effectuer un retour ?

Avant tout retour, merci de nous contacter par e-mail à :

📧 bazaraptiprix

Merci d'indiquer :

• Votre numéro de commande
• Votre nom et prénom
• Les produits concernés
• Le motif du retour

Après validation de votre demande, nous vous communiquerons l'adresse de retour ainsi que les instructions à suivre.

Conditions de retour

Les produits retournés doivent être :

• Neufs, non utilisés et non ouverts.
• Dans leur emballage d'origine.
• En parfait état, avec tous leurs accessoires.

Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si le produit est retourné incomplet, endommagé ou utilisé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursement

Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf si la loi l'impose ou en cas d'erreur de notre part.

Produits non retournables

Pour des raisons d'hygiène, les produits suivants ne peuvent pas être retournés s'ils ont été ouverts ou utilisés :

• Produits cosmétiques
• Maquillage
• Soins du visage et du corps
• Produits d'hygiène
• Parfums et brumes ouverts

Contact

Pour toute question concernant un retour, contactez-nous à :

📧 bazaraptitprix@hotmail.com

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

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• Neufs, non utilisés et non ouverts.
• Dans leur emballage d'origine.
• En parfait état, avec tous leurs accessoires.

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Produits non retournables

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• Maquillage
• Soins du visage et du corps
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• Parfums et brumes ouverts

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